Häufige Fragen

Domains neu bestellen, verwalten, kündigen
Domain-Weiterleitung / DNS-Routing
- Was ist ein Header-Redirect?
  Bei einem Header-Redirect wird der Browser des Users unverzüglich auf die angegebene Adresse umgeleitet und die Zieladresse tritt an die Stelle Ihrer Domain.
  
  Wählen Sie diese Option, wenn Sie in der Adresszeile Ihren Domainnamen nicht mit auf die neue Seite überführen möchten, die Umleitung also sichtbar sein darf.
- Was ist ein Frame-Redirect?
  Im Falle eines Frame-Redirects wird auf den Servern von Dedoba Direkt ein Frameset aufgerufen, in welches die Zieladresse hineingeladen wird.
  
  Wählen Sie diese Option, wenn Sie in der Adresszeile Ihren Domainnamen auf die neue Seite überführen möchten, also niemand die Umleitung unmittelbar bemerken soll.
  
  Der Vorteil eines Frame-Redirects liegt zudem darin, dass Sie Metatags und einen Seitentitel editieren und so eine Suchmaschinenoptimierung vornehmen können.
- Was bewirken Routingvorgaben im Nameserver?
  Nameserver sind spezielle Server, die die Übersetzung von Hostnamen (z.B. "www.deutsche-domainbank.de") in die entsprechenden IP-Adressen vornehmen. Für jede Domain gibt es einen zuständigen DNS. Der Zugriff auf den Nameserver erfolgt (bei korrekten Einstellungen) vollautomatisch und wird vom Benutzer meist gar nicht bemerkt. Ein fehlender oder falscher Routingeintrag ist eine der häufigsten Fehlerquellen bei einer nicht erreichbaren Domain.
  
  Grundsätzlich sind die Nameserver der Deutschen Domainbank so eingestellt, dass Sie ohne weitere Arbeiten Ihr Header- oder Frameredirect einrichten können. Sollten Sie über eine eigene IP-Adresse verfügen, können Sie aber über das Setzen der Zonen die Domain auch direkt auf Ihre IP-Adresse konnektieren.
- Wie richte ich meine Nameserver ein?
  Achtung! Nur für erfahrene Anwender
  
  Nameserver dienen dazu, die numerischen IP-Adressen des TCP/IP-Netzwerkes in symbolische Namen aufzulösen und umgekehrt. Dedoba Direkt stellt ihren Kunden kostenfrei ihre Nameserver zur Verfügung.
  
  Wählen Sie in Ihrer Domainübersicht neben der entsprechenden Domain den Punkt "Bearbeiten". Im nun folgenden Dialog können Sie wählen, ob Sie eine Header-, Frame- oder DNS-Weiterleitung für Ihre Domain wünschen.
  
  Wenn Sie sich für letztere entscheiden, können Sie im nun folgenden Dialog IP-Adressen für Ihre Mailserver (MX-Records) und Webserver (A-Records) eintragen. Nach Absenden des Formulares werden Ihre Einstellungen in die Nameserver übertragen.
- Wie schnell werden meine Einträge übernommen?
  Unsere Nameserver reloaden sich unverzüglich nach Ordereingang. Gleichwohl benötigt es eine gewisse Weile, bis alle entscheidenden Nameserver in Deutschland und dem Ausland die Änderungen ebenfalls kopiert und übernommen haben. Dieses Übernehmen kann 24-72 Stunden in Anspruch nehmen.
- Wie kann ich getroffene Einträge korrigieren?
  Wählen Sie aus der Liste Ihrer Einträge denjenigen aus, den Sie korrigieren möchten und klicken auf "Bearbeiten". In dem sich nun öffnenden Formular werden Sie Ihre bisher gültigen Einträge aufgelistet sehen. Nach Eintrag Ihrer Änderungen und Absenden an den Robot vergehen ungefähr 5 Minuten bis Ihre neuen Einstellungen übernommen sind.
- Kann ich eigene Nameserver für meine Domain verwenden?
  Grundsätzlich ist die Verwendung von eigenen Nameservern für Ihre Domains jederzeit möglich, bedarf jedoch der Einrichtung durch unseren Support.
  
  Bei der Registierung Ihrer Domains werden zunächst die Domainserver von Dedoba Direkt verwendet, um den Registrierungsablauf möglichst reibungsfrei durchführen zu können. Im Wege eines Updates der Domain werden dann Ihre Nameserver nachgetragen.
  
  Die Kosten für dieses Update erfahren Sie über Domains / Übersicht & Preise.
  
  Bitte beachten Sie, dass es von verschiedenen NICs Vorgaben gibt, die für die verwendeten Nameserver erfüllt sein müssen, damit ein Update der Domain erfolgreich durchgeführt werden kann.
- Warum schlägt ein Update mit eigenen Nameservern fehl?
  Schlägt ein Update der Domaindaten bei der Verwendung Ihrer eigenen Nameserver fehl, kann das neben fehlerhaften Whoisdaten auch darin begründet sein, dass die von den NICs vorausgesetzten Eigenschaften der Nameserver nicht erfüllt werden. Bei de-Domains liegt dies zumeist daran, dass die Nameserver sich im selben Subnetz befinden, dabei handelt es sich um einen Verstoß gegen die DENIC Richtlinien.
  
  Andere Gründe können darin begründet sein, dass Fehler in den Whois-Informationen der Domain vorhanden sind, z. B. ungültige Zeichen verwendet werden.
- Wie kann ich einen SRV Record anlegen?
  Diese werden aktuell bei direkt-domains noch als TXT Records angelegt und später auf den Nameservern dann korrekt umgelegt. Das Eingabeformat richtet sich hier nach dem was die Nameserver wieder zurükgeben werden.
```
_sip._tls               IN  SRV 100 1 443 access.domain.com.
_sipfederationtls._tcp  IN  SRV 100 1 5061  access.domain.com.
```
  Die angegeben Felder sind:
  1. SRV - Typ des Eintrags
  2. 100 - Priorität
  3. 1 - Sekundäre Priorität
  4. 443 - Port access.domain.com. - Dienst-URL
  Achten Sie unbedingt auf den Abschließenden Punkt am Ende der URL.
Emailadressen einrichten / POP3-Postfächer anlegen
Webhosting / Persönlichen Speicherplatz einrichten
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